Ausfälle / Wartungsarbeiten / Sonstiges

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Rici

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Ich habe dieses Thema als "Wichtig" markiert und werde hier in Zukunft die Ankündigungen für Ausfälle und ähnliches hineinschreiben, sobald Artfiles etwas ankündigt!
 
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Sehr geehrte Artfiles-Kunden,

wie bereits im Forum angekündigt, werden wir in der kommenden Nacht
Wartungsarbeiten durchführen. Dabei werden zur Verbesserung der Server-
sicherheit die Kernel aller Webserver auf den aktuellen Stand gebracht.

Da die Server hierbei neugestartet werden, ist mit einem Ausfall aller
Dienste für etwa 10 bis 20 Minuten pro Server zu rechnen.

Die Arbeiten werden in der Zeit von:

9.2. 0.00 Uhr bis 9.2. 2.00 Uhr

durchgeführt.

Wir bitten um Ihr Verständnis für die kurzfristige Ankündigung, eine
längere Vorlaufzeit ist aus Sicherheitsgründen leider nicht möglich.


Mit freundlichen Grüssen

Artfiles GmbH
Das Team
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Am Mittwoch, den 13.7.2005 zwischen 0.00 Uhr und 2.00 Uhr führen wir dringende Kernelupdates auf den Webservern 1-17 durch. Im Rahmen dieser Updates müssen die Server neugestartet werden, so dass mit kurzen Ausfällen aller Services auf den betroffenen Servern zu rechnen ist. Ebenfalls ab 0.00 Uhr werden alle Mailboxen auf einen neuen Storage Server verschoben. Während dieser Arbeiten ist ein Mailabruf nicht möglich. Wir erwarten den Abschluss der Umstellung etwa um 3.00 Uhr.
 
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Mehrere aufgedeckte Sicherheitsprobleme in Mysql, PHP sowie im Linux Kernel
machen umfangreiche Updates auf allen Artfiles Webservern nötig.

Wir werden diese Arbeiten in der Nacht vom Dienstag, 16.5. auf Mittwoch 17.5.
zwischen 0000 Uhr und 0300 Uhr durchführen.

Es ist demnach für den

17.5.2006 von 0000-0300 Uhr

mit mehreren kurzen Downtimes aller Webserver zu rechnen. Wir bitten um
Ihr Verständnis, dass diese leider nicht aufschiebbaren Arbeiten nur
kurzfristig angekündigt werden konnten.
 
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Liebe Artfiles Kunden,

wie Sie vielleicht auch gelesen haben, wurden vor kurzem
schwerwiegende Bugs in der Software für Cisco Router entdeckt.
( vgl.: http://www.heise.de/newsticker/meldung/84237 )
Auch wir haben in den letzten Tagen vermehrt Angriffsversuche über die
veröffentlichten Schwachstellen registrieren können.
Aus Sicherheitsgründen müssen wir das eigentlich für die kommende
Woche geplante Update der Software vorziehen.

Die Arbeiten werden am

Freitag, den 2.2.2007 von 4:00 bis 7:00 Uhr und
Samstag, den 3.2.2007 von 4:00 bis 7:00 Uhr

durchgeführt. Es ist in dieser Zeit mit mehreren mehrminütigen
Ausfällen aller Artfiles Dienste zu rechnen.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis für diese leider nicht aufschiebbaren
Arbeiten und die daraus entstehenden Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüssen

Artfiles GmbH
Das Team
 
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Sehr geehrte Damen und Herren,

am kommenden Samstag, den 18.8.2007 von 0.00 Uhr bis 18.00 Uhr wird der
Betreiber unseres Rechenzentrums, Level3, Arbeiten an der
Stromversorgung durchführen. Es wird unter anderem eine zusätzliche USV
installiert. Level3 geht davon aus, dass die Arbeiten ohne
Beeinträchtigungen der Versorgung unserer Systeme vonstatten gehen
werden. Der Fehler, welcher bei ähnlichen Arbeiten im April diesen
Jahres zu einem Stromausfall geführt hat, ist laut Level3 behoben.
Zur Sicherheit werden wir jedoch mit Mitarbeitern vor Ort sein, um
gegebenenfalls schnell eingreifen zu können.
Wir informieren Sie, sobald die Arbeiten abgeschlossen sind.
 
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Sehr geehrte Damen und Herren,

In der Nacht vom 03.04.08 auf den 04.04.08 werden wir zwei zentrale Router
auf ausfallsicherere Netzwerk-Infrastruktur umstellen. Dabei wird es in der
Zeit von 0:00 Uhr bis 2:00 Uhr zu kurzen Zeitspannen kommen in denen diverse
Server nicht erreichbar sein werden.
 
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In dieser E-Mail möchte ich Ihnen nun den Umzugszeitraum sowie einige wichtige Details mitteilen.

Der Umzug wird im folgenden Zeitraum stattfinden:
Mittwoch, 27.10.2010, 23:00 Uhr bis Donnerstag, 28.10.2010, 08:00 Uhr

[...]Durch dieses Vorgehen wird Ihr vSERVER während des Umzugs nicht über das Internet erreichbar sein. Dieses Vorgehen ist für eine dauerhafte Sicherung der Erreichbarkeit Ihres vSERVERs notwendig. Selbstverständlich werden wir versuchen, den Ausfall Ihres Servers so kurz wie möglich zu halten und die meisten Server schon deutlich vor Ablauf der o.g. Frist wieder in Betrieb nehmen.
 
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Zur Optimierung der Leistungsfähigkeit des Servers www22.c.artfiles.de müssen wir diesen heute abend um 23 Uhr kurzfristig neustarten. Der Server wird dabei für voraussichtlich maximal 15 Minuten nicht erreichbar sein.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
 
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Um die Serverstabilität sicherzustellen, müssen heute nacht um 23:00 Uhr die Webserver www22 und www24 Wartungsarbeiten unterzogen werden. Wir rechnen hierbei mit einem Serviceausfall von maximal 60 Minuten. Wir bitten um Verständnis für diese leider nicht aufschiebbaren Arbeiten und um Entschuldigung der entstehenden Unannehmlichkeiten.
 
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