Norton Prob

[Nacy]

Ich hab auch wieder mal ein Problem,
und zwar ists so, dass meine Firewall und mein Anti Viren Programm
innerhalb der letzten Woche schon 5x einen "internen Fehler" gefunden
hat und deswegen deinstalliert werden musste ... beim ersten mal
hab ich das auch gemacht, aber dann hab ich gemerkt, dass ein
restart ausreicht unds wieder geht Das kommt eben wie gesagt
in letzter Zeit andauernd vor, manchmal sogar 2x pro Tag.

Allerdings ist mir aufgefallen, dass die ganzen Einstellungen die ich
vorgenommen hab nicht angenommen werden. Beispiel:

ich hab eingestellt, dass er mir die ausgehenden E-mails nicht
prüfen soll, das steht auch so da, aber er machts trotzdem. So
ist das auch beim Werbeblocker usw.

Mit Deinstallieren und Neu drauf hab ichs auch schon probiert,
aber das nützt nichts ... hatte jemand schon mal das gleiche
Problem, oder weißt woran das liegen könnte !? Ich verwend
Norton Internet Security 2003 und Norton Anti Virus 2004 (und
trotzdem steht 2003 wenn ichs öffne oO)

 

[Lunaya]

Hm, was für ein Betriebssystem hast du?

 

[SoM-Meister]

Hm ich kann dir nicht ganz helfen, da ich kein Norton2004, sondern Kaspersky habe ... (keine Probs damit) ..

Aber ich hatte mal mit Norton zu tun
Hm schau mal im Taskmanager nach, ob ein gewisses "bdss.exe" am laufen ist ...

Und bei den Optionen würde ich nochmal genau nachschauen ... wenn du es so eingestellt hast kann ich mir kaum vorstellen, dass er diese Vorgänge verweigert

 

[Nacy]

Hm ich kann dir nicht ganz helfen, da ich kein Norton2004, sondern Kaspersky habe ... (keine Probs damit) ..

Aber ich hatte mal mit Norton zu tun
Hm schau mal im Taskmanager nach, ob ein gewisses "bdss.exe" am laufen ist ...

Und bei den Optionen würde ich nochmal genau nachschauen ... wenn du es so eingestellt hast kann ich mir kaum vorstellen, dass er diese Vorgänge verweigert

bdss.exe gibts bei mir nicht.
Und bei den Optionen ists wirklich so, dass er die nicht annimmt.
Beide Programme laufen nach den Standardeinstellungen, egal was ich
veränder :grmpf:

@Lunaya, Windows XP Professional

 

[SoM-Meister]

bdss.exe gibts bei mir nicht.
Und bei den Optionen ists wirklich so, dass er die nicht annimmt.
Beide Programme laufen nach den Standardeinstellungen, egal was ich
veränder :grmpf:

@Lunaya, Windows XP Professional

Am Betriebssystem liegst auf keinen Fall!

Hm gibt es bereits ein Norton Internet Security 2004?
Es wäre möglich, dass sich diese zwei Norton-Progs einfach nicht vertragen ... vl. ist es wie bei mir vor kurzer Zeit, dass man das Norton2002 auf Norton2004 updaten muss, ist aber leider kostenspielig :grmpf:

Bei den Optionen weiß ich auch nicht, was es da auf sich hat ... vl. gibt es da nicht nur im Norton Einstellungen dafür, sondern auch im EMail-Programm, da musst leider nen anderen fragen ...

 

[Lunaya]

Würd ich nicht sagen, meine Mutter hat mit Norton auch solche Probleme unter Windows 98 ... und es ist allgemein bekannt, dass Norton und Windows 98 sich nicht vertragen.

Vielleicht hat etwas beim Patchen nicht hingehauen, war bei ihr auch so.

Norton deinstallieren bringt leider nichts, du musst per Hand die ganzen Registrydateien löschen, sollte aber niemand einfach so machen, wenn man nicht genau weiß welche Dateien dazu gehören.

Vielleicht vertragen sich die beiden Versionen untereinander nicht? Die Firewall auch auf 2004 updaten?

 

[Nacy]

Das mit dem updaten auf Norton Internet Security 2004 funktioniert auch nicht
Wenn ich das update saug, dann sagt er immer, dass ich den PC restarten muss, dann kommt ein Meldefenster, dass das mit dem Update nicht funktioniert hat und er startet neu ein:

Ich hab Norton jetzt seit nem 3/4 Jahr, und bis jetzt hat immer alles funktioniert. kA warum das auf einmal nimmer geht.

Und es ist auch so, dass ich die Norton Internet Security CD hab,
und in dem Paket ist auch Norton 2004 dabei, also müssten die
sich eigentlich vertragen wenn die zusammen installiert werden,
denk ich mal. Keine Ahnung ...

 

[SoM-Meister]

Das mit dem updaten auf Norton Internet Security 2004 funktioniert auch nicht
Wenn ich das update saug, dann sagt er immer, dass ich den PC restarten muss, dann kommt ein Meldefenster, dass das mit dem Update nicht funktioniert hat und er startet neu ein:

Ich hab Norton jetzt seit nem 3/4 Jahr, und bis jetzt hat immer alles funktioniert. kA warum das auf einmal nimmer geht.

Und es ist auch so, dass ich die Norton Internet Security CD hab,
und in dem Paket ist auch Norton 2004 dabei, also müssten die
sich eigentlich vertragen wenn die zusammen installiert werden,
denk ich mal. Keine Ahnung ...

Öhm mach mal plz einen Screen von diesem Updatefehler und ich check das mal durch ...

Der Fehler liegt einfach nur daran, dass was beim updaten nicht stimmt ..
Weiß nämlich nicht ganz genau, ob das der gleiche Fehler wie bei mir damals ist, sonst wüsste ich Rat

 

[Redwolf]

Am Betriebssystem liegst auf keinen Fall!

Wenn sie windows 3.1 hat würde ich sagen ja

@Nacy
Wie du geschrieben hast wird obwohl du neuinstalliert und NAV 2004 hast Norton Antivirus 2003 angezeigt, außerdem schein er deine Einstellungen zu ignorieren oder erst garnicht anzunehmen Probier mal folgendes:

- Nimm dem Schreibschutz von allen Dateien im Nortonordner herunter
- Deinstallier es, lösche den Programmordner und installier es neu (manchmal beiben Dateien zurück die eine neuinstallation mit Fehlern ausstatten )
- Kann es sein das in Norton Internet Security 2003 auch Norton Antivirus enthalten ist? Zwei Anti Viren Programme/Firewalls parrallel zu betreiben ist ziemlich fatal weil beide sich oft den Wind aus den Segeln nehmen oder eben Fehler verursachen

Würd ich nicht sagen, meine Mutter hat mit Norton auch solche Probleme unter Windows 98 ... und es ist allgemein bekannt, dass Norton und Windows 98 sich nicht vertragen.

Nö, ich weiß nichts davon

 

[SoM-Meister]

RedWolf, sie hat aber Windows XP Professional

Hm ich weiß noch, an was es vielleicht liegen kann ...
Nacy, hast du Adminrechte?

 

[Nacy]

RedWolf, sie hat aber Windows XP Professional

Hm ich weiß noch, an was es vielleicht liegen kann ...
Nacy, hast du Adminrechte?

Ja hab Adminrechte.
Wollte vorhin die Programmaktualisierung von NAS saugen,
ging nicht, dann hab ichs nochmal probiert und er hats
dann aber angenommen
Naja, dann hat er neu gestartet,
danach wollt ich schaun ob das gleiche Update nochmal
verfügbar ist, weil das schon mal der Fall war.
War aber ne andre Programmaktualisierung,
diesmal hat er beide genommen, kA warum.

@Redwolf, Auf der CD die ich hab, sind Norton Internet Security (inkl. NAV 2004)
und Norton Ghost drauf. Wenn ich Internet Security installier,
ist normalerweise NAV dabei, außer ich deaktivier, dass er mirs installieren
soll.

 

[SoM-Meister]

Ja hab Adminrechte.
Wollte vorhin die Programmaktualisierung von NAS saugen,
ging nicht, dann hab ichs nochmal probiert und er hats
dann aber angenommen
Naja, dann hat er neu gestartet,
danach wollt ich schaun ob das gleiche Update nochmal
verfügbar ist, weil das schon mal der Fall war.
War aber ne andre Programmaktualisierung,
diesmal hat er beide genommen, kA warum.

@Redwolf, Auf der CD die ich hab, sind Norton Internet Security (inkl. NAV 2004)
und Norton Ghost drauf. Wenn ich Internet Security installier,
ist normalerweise NAV dabei, außer ich deaktivier, dass er mirs installieren
soll.

Hm ist der Fehler jetzt behoben oder nicht?
Norton und diese diesen ganzen Updates haben mich selber dazu gebracht, dass ich mir ein anderes Antivirenprogramm kaufe .. und zwar Kaspersky, dort gibt es solche Probs nicht ...

 

[Nacy]

Hm ist der Fehler jetzt behoben oder nicht?
Norton und diese diesen ganzen Updates haben mich selber dazu gebracht, dass ich mir ein anderes Antivirenprogramm kaufe .. und zwar Kaspersky, dort gibt es solche Probs nicht ...

Ne nicht wirklich behoben,
der nimmt mir die einstellungen die ich vornehm noch immer ned ab ein:

Was solls, ich steig einfach um,
danke an euch

 

[SoM-Meister]

Naja aber bevor du zum Media Markt rennst und wie ich 40€ für ein Virenprogramm verdonnerst würde ich mich mal im I-Net nach guten und kostenlosen Antivirenprogrammen umschauen .. hab gehört, dass es sehr gute geben sollte

 

[Nacy]

Naja aber bevor du zum Media Markt rennst und wie ich 40€ für ein Virenprogramm verdonnerst würde ich mich mal im I-Net nach guten und kostenlosen Antivirenprogrammen umschauen .. hab gehört, dass es sehr gute geben sollte

Ich hab noch Antivir zuhause (kostenlos aus dem internet)
und Zone Alarm saug ich mir noch.

 

[3x4|d3r4n]

Ich hab auch wieder mal ein Problem,
und zwar ists so, dass meine Firewall und mein Anti Viren Programm
innerhalb der letzten Woche schon 5x einen "internen Fehler" gefunden
hat und deswegen deinstalliert werden musste ... beim ersten mal
hab ich das auch gemacht, aber dann hab ich gemerkt, dass ein
restart ausreicht unds wieder geht Das kommt eben wie gesagt
in letzter Zeit andauernd vor, manchmal sogar 2x pro Tag.

Allerdings ist mir aufgefallen, dass die ganzen Einstellungen die ich
vorgenommen hab nicht angenommen werden. Beispiel:

ich hab eingestellt, dass er mir die ausgehenden E-mails nicht
prüfen soll, das steht auch so da, aber er machts trotzdem. So
ist das auch beim Werbeblocker usw.

Mit Deinstallieren und Neu drauf hab ichs auch schon probiert,
aber das nützt nichts ... hatte jemand schon mal das gleiche
Problem, oder weißt woran das liegen könnte !? Ich verwend
Norton Internet Security 2003 und Norton Anti Virus 2004 (und
trotzdem steht 2003 wenn ichs öffne oO)

Wann kommt der Fehler und wie heißt der?
Der wird ja wohl nicht einfach nur "interner Fehler"
heißen oder?

 

[Nacy]

Wann kommt der Fehler und wie heißt der?
Der wird ja wohl nicht einfach nur "interner Fehler"
heißen oder?

Vorhin kam das gleiche, nur stand diesmal nicht "Interner Fehler"
sondern Programmfehler ... das ist allerdings das erste mal, dass
Programmfehler steht. Es steht nur interner Fehler, sonst nichts.
Kommt auch immer nur wenn ich online bin. Auto Protect wird daraufhin ausgeschalten
und lässt sich nicht mehr einstellen:

(irgendwie lassen sich im moment keine datein anhängen)

Edit: ich lad den screen gleich mal aufn space

 

[SoM-Meister]

Vorhin kam das gleiche, nur stand diesmal nicht "Interner Fehler"
sondern Programmfehler ... das ist allerdings das erste mal, dass
Programmfehler steht. Es steht nur interner Fehler, sonst nichts.
Kommt auch immer nur wenn ich online bin. Auto Protect wird daraufhin ausgeschalten
und lässt sich nicht mehr einstellen:

(irgendwie lassen sich im moment keine datein anhängen)

Edit: ich lad den screen gleich mal aufn space

Willst jetzt doch noch Norton behalten?
Zeig uns mal das Pic, vl. können wir dir noch helfen ...

 

[Nacy]

Hier is n Screen von dem Programmfehler ...

 

[SoM-Meister]

Hier is n Screen von dem Programmfehler ...

EDIT: Ich habs glaublich!
Also, das hat mal nichts mit einen Virus zu tun. Du musst das Programm neu installieren, kann aber nur deinstalliert werden, wenn man sich als Supervisor anmeldet (also bei NIS) oder als User mit Supervisor Rechten.
Sollte man sich nicht als Supervisor anmelden können gibt auf der HeimSeite von Symantec ein Tool zur Deinstallation von NIS. Mußt unter Probleme mit NIS nachschauen. Dort findest Du einen Hinweis auf die Entfernung einer fehlerhaften Installation. Und das wars ...
Hoffe, dir geholfen zu haben ...